اخبار محلية أمانة نجران تنجز 100% من بلاغات أغسطس وتسجل تراجعًا بنسبة 45.87%
اليكم الان أمانة نجران تنجز 100% من بلاغات أغسطس وتسجل تراجعًا بنسبة 45.87% والان إلى التفاصيل من المصدر صحيفة الراي الالكترونية:
حققت أمانة منطقة نجران نسبة إنجاز بلغت 100% في معالجة بلاغات خدمة العملاء خلال شهر أغسطس 2026، في مؤشر يعكس جهودها المتواصلة للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة، وتسريع الاستجابة للبلاغات، وتحسين تجربة المستفيدين.
وأظهرت الإحصائيات تراجع عدد البلاغات بنسبة 45.87% مقارنة بالشهر نفسه من العام الماضي؛ إذ استقبلت الأمانة 1,717 بلاغًا خلال أغسطس 2026، مقابل 3,172 بلاغًا في أغسطس 2025، بانخفاض بلغ 1,455 بلاغًا.
وسجلت الأمانة نسبة جودة بلغت 100%، فيما وصلت نسبة إنجاز البلاغات البالغ عددها 1,717 بلاغًا إلى 100%، وبلغت نسبة البلاغات المغلقة ضمن اتفاقية مستوى الخدمة لدى الإدارات والبلديات 97.21%، في حين سجل مؤشر رضا المستفيدين 92.86%.
وأوضح المتحدث الرسمي لأمانة منطقة نجران، عبدالله آل فاضل، أن هذه المؤشرات تعكس حرص الأمانة على رفع كفاءة منظومة خدمة العملاء، وتحسين تجربة المستفيد، وتعزيز سرعة الاستجابة للبلاغات ومعالجتها وفق معايير الجودة واتفاقيات مستوى الخدمة.
وأكد آل فاضل استمرار الأمانة في تطوير خدماتها ورفع مستوى أدائها؛ بما يسهم في تعزيز رضا المستفيدين وتحسين جودة الخدمات البلدية المقدمة.
المزيد من التفاصيل من المصدر - (اضغط هنا)
كانت هذه تفاصيل أمانة نجران تنجز 100% من بلاغات أغسطس وتسجل تراجعًا بنسبة 45.87% نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله .
و ننوه بأن الموضوع الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على صحيفة الراي الالكترونية و قام فريق العمل فيبرسبي نيوز بالتاكد منه او ربما تم التعديل علية او قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس ويمكنك قراءة الموضوع من مصدره الاساسي.