اخبار عربية “لتقريب الخدمات من المواطنين”.. الشركة الجهوية متعددة الخدمات بالرباط تطلق 5 وكالات متنقلة

اليكم الان “لتقريب الخدمات من المواطنين”.. الشركة الجهوية متعددة الخدمات بالرباط تطلق 5 وكالات متنقلة والان إلى التفاصيل من المصدر صوت المغرب:

أطلقت الشركة الجهوية متعددة الخدمات الرباط- سلا- القنيطرة SRM-RSK خمس وكالات متنقلة، كآلية جديدة ترمي إلى تقريب خدماتها من الزبناء، لا سيما بالمناطق القروية البعيدة عن الوكالات الثابتة.

وتشكل هذه الوحدات المتنقلة، حسب بلاغ للشركة صدر اليوم الإثنين 05 أكتوبر 2026، امتدادا لشبكة الوكالات الثابتة، إذ تستهدف بالأساس الساكنة القاطنة بالمناطق البعيدة، بما ييسّر ولوجها إلى خدمات الشركة ويجنّبها عناء قطع مسافات طويلة لقضاء أغراضها.

وترتكز هذه الآلية على خمس وكالات متنقلة، تغطي مختلف مناطق تدخل المديريات الإقليمية التابعة للشركة، وهي: القنيطرة، وسيدي قاسم، وسيدي سليمان، والصخيرات–تمارة–سلا، والخميسات.

ولا تقتصر الوكالات المتنقلة على تقديم المعلومات، بل تتيح للزبناء إنجاز عدد من المعاملات والخدمات المتوفرة بالوكالات الثابتة، ولا سيما:

· أداء الفواتير؛

· الاشتراك وإلغاء الاشتراك؛

· تقديم طلبات الربط؛

· إيداع الشكايات وتتبعها.

وجرت مراسيم إطلاق الوكالات المتنقلة بنادي القنيطرة التابع للشركة، بحضور المديرة العامة للشركة، والمديرين الإقليميين الخمسة المعنيين، والمدير العام المساعد المكلف بالوظائف الداعمة وبالمديريات الإقليمية.

علاقة الشركة بزبنائها

يندرج إطلاق الوكالات المتنقلة، حسب المصدر ذاته، ضمن مقاربة أوسع تعتمدها الشركة لتيسير ولوج زبنائها إلى خدماتها، وترتكز على التكامل بين مختلف قنوات التواصل وتقديم الخدمات.

فإلى جانب وكالاتها الثابتة والمتنقلة، “توفر الشركة لزبنائها مركزا لعلاقات الزبناء يعمل على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع، ويشمل مجموع خدمات الماء والكهرباء والتطهير السائل”.

“كما تعتمد الشركة حلولا رقمية تمكّن الزبناء من إنجاز عدد من الإجراءات عن بُعد، من بينها الاطلاع على الاستهلاك، وأداء الفواتير عبر الإنترنت، وإيداع الشكايات وتتبعها” يقول البلاغ.

وبهذه المناسبة، قالت المديرة العامة للشركة، فاطمة الكنوني، “إن اعتماد الوكالات المتنقلة يندرج في صميم سعينا إلى تقريب خدماتنا أكثر من زبنائنا، على امتداد تراب الجهة. ونحرص من خلالها على الوصول إلى المرتفقين، ولا سيما القاطنين بالمناطق البعيدة عن وكالاتنا الثابتة، وتمكينهم من إنجاز أهم معاملاتهم في أقرب نقطة ممكنة من أماكن إقامتهم. كما تجسّد هذه المبادرة التزامنا ببناء خدمة عمومية أكثر ولوجاً وقرباً، وأكثر استجابة لواقع جهتنا وخصوصياتها”.

وتعد الشركة الجهوية متعددة الخدمات الرباط- سلا- القنيطرة شركة عمومية تتولى تدبير خدمات الماء الصالح للشرب والكهرباء والتطهير السائل على المستوى الجهوي.

وتواكب الشركة، حسب نفس البلاغ، “تنمية الجهة من خلال اعتماد تدبير مندمج للخدمات الأساسية، مع الحرص على تأمين التزويد بالماء الصالح للشرب والكهرباء، والحفاظ على الموارد المائية والبيئة، والارتقاء المستمر بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين”.

وخلص البلاغ إلى التأكيد على أن الشركة تعمل على “تحسين أداء شبكات الماء والكهرباء، وتوسيع الولوج إلى خدمات الماء الصالح للشرب والكهرباء والتطهير السائل، فضلا عن الحد من الفوارق المجالية، من خلال مقاربة متعددة الخدمات تقوم على الإنصاف والقرب”.

“لتقريب الخدمات من المواطنين”.. الشركة الجهوية متعددة الخدمات بالرباط تطلق 5 وكالات متنقلة صوت المغرب.

المزيد من التفاصيل من المصدر - (اضغط هنا)

كانت هذه تفاصيل “لتقريب الخدمات من المواطنين”.. الشركة الجهوية متعددة الخدمات بالرباط تطلق 5 وكالات متنقلة نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله .

و ننوه بأن الموضوع الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على صوت المغرب و قام فريق العمل فيبرسبي نيوز بالتاكد منه او ربما تم التعديل علية او قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس ويمكنك قراءة الموضوع من مصدره الاساسي.